Вопрос – Ответ

Морозов Василий Юрьевич :

28.01.2024

Мне не пришли электронные билеты на сеанс в кинотеатр, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2024

Здравствуйте, Василий Юрьевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Гофунхай Кристина Михайловна:

27.01.2024

Я оплатила билеты на завтра на сеанс, а статус стоит что не оплачено как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2024

Здравствуйте, Кристина Михайловна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Жанна :

27.01.2024

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за билеты, сеанс начинается через 5 минут. Покупка была онлайн с карты

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2024

Здравствуйте, Жанна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Федорец Никита Станиславович :

27.01.2024

Здравствуйте,В каких залах у вас есть диванчики?

Администратор кинотеатра:

29.01.2024

Добрый день. Диваны установлены в зале №6 - LOVE Hall

Андрей С.:

27.01.2024

Я купил билеты онлайн, нужно их распечатывать или можно по Кюаркоду пройти?

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2024

Здравствуйте, Андрей С..

Можно пройти в зал по куар-коду.