Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Чичилимова Елена/Лена:
02.03.2024
Здравствуйте, можно ли сдать обратно билеты в кино на сегодня,сеанс в 21.15 Мастер и Маргарита брали сегодня
Служба поддержки on-line продаж:
02.03.2024
Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Татьяна Андреевна:
01.03.2024
Не пришли электронные билеты, сеанс 01.03 в 20:59
Служба поддержки on-line продаж:
02.03.2024
Здравствуйте, Татьяна Андреевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
irk38:
26.02.2024
Добрый день! Планируется ли показ фильма дюна 2?
Администратор кинотеатра:
27.02.2024

Добрый день. Дата проката данного фильма еще не определена. Следите за афишей.

Агеева Полина Артемовна :
25.02.2024
Добрый день! Делали возврат три часа назад, так и не вернули деньги. Чек об операции имеется
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Полина Артемовна.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Сергей:
24.02.2024
Приобрел 2 билета на 24 февраля на 15.15 " мастер и маргарита", оплата прошла , а билеты на почту не пришли, мои действия?
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Сергей.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
18.01.2024
Смотрите в нашем кинотеатре: "Аквамен и потерянное царство" (12+) и "Вонка" (6+)
18.01.2024
Военная драма от Алексея Германа мл.
01.12.2023
Открыт дополнительный сеанс!
20.11.2023
Всероссийская премьера последнего фильма Хаяо Миядзаки
16.11.2023
Для всех любителей корейской музыки
28.07.2023
Предпоказ искрометной комедии 2 августа!
11.04.2023
ОТКРЫТА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА!
15.03.2023
"Четыреста ударов", "Жюль и Дим", "Нежная кожа" (16+)
14.03.2023
Смотрите на весенних каникулах!
28.12.2022
Фантастический боевик Джеймса Камерона
14.12.2022
Приключенческая фантастика для всей семьи
16.11.2022
Фантастический боевик от Marvel (12+)
02.11.2022
Павел Прилучный, Роман Курцын и другие - в комедии
02.11.2022
Дуэйн Джонсон в фантастическом боевике
17.10.2022
В 2022 году поклонников «Ночи пожирателей рекламы» ждёт очередной великолепный сюрприз!
05.10.2022
Великая история, ставшая легендой. По роману Алексея Иванова