Вопрос – Ответ
Никита:
07.10.2024
Три раза пробовал приобрести билет на сеанс по пушкинской карте, который отображается как акционный, то есть такая оплата возможно, почему то после оплаты пишут что находится на сдаче билет, деньги списали, чеки прислали, а билетов так и нет
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Никита Алексеевич.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Посышина Леона Павловна:
06.10.2024
Здравствуйте. Я купила билет, а он мне никуда не пришел, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Леона Павловна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Пильжитов Зоригто Барадиевич/ Reve:
05.10.2024
Здравствуйте купил билет на 9 секунд 05.10.2024 18:55 8ряд 6место
Чек есть но код покупки не пришёл а место в зале не куплено фильм не посмотрел а деньги забрали, что делать?
Чек есть но код покупки не пришёл а место в зале не куплено фильм не посмотрел а деньги забрали, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Пильжитов Зоригто Барадиевич:
05.10.2024
Здравствуйте купил билет на 9 секунд 05.10.2024 18:55
Чек есть но код покупки не пришёл а место в зале не куплено фильм не посмотрел а деньги забрали, что делать?
Чек есть но код покупки не пришёл а место в зале не куплено фильм не посмотрел а деньги забрали, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Зоригто Барадиевич.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Дорофеева Елена Денисовна:
05.10.2024
Не проходила оплата, зашла в приложение банка, деньги списались а билет мне не предоставлен
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2024
Здравствуйте, Елена Денисовна.
Видим, что Вы оформили возврат по указанной покупке.
Видим, что Вы оформили возврат по указанной покупке.
