Вопрос – Ответ
Алексей Ю. Р.:
09.03.2024
Добрый день! Начал процесс покупки билетов на 09.03.2024 на 20.00 на «Мастер и Маргариту». Произошел сбой при оплате через Сбербанк онлайн. Сбербанк завис, и на почту ничего не пришло. Попробовал повторно, но билеты уже толи мной куплены, или кто-то другой (5 ряд место 5 и 6)
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Cop Pop Не указано:
08.03.2024
Попытался приобрести 2 билета на сеанс онлайн,оплата через альфа пэй, деньги с карты списались, билеты не приобрел.Чек об оплате пришел на почту, чек 618 от 08.03.2024
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Перфильева Мария Александровна:
07.03.2024
Здравствуйте, билеты купили до авторизации, чек пришел сами билеты нет, потом зарегестрировалась и в покупках они стоят как не оплаченные, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2024
Здравствуйте, Мария Александровна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Округина Ксения Владимировна :
06.03.2024
Здравствуйте, я приобрела билет на 9 марта, в субботу, на фильм онегин в 19:25 в зале Vip на 3 ряд 7 место, мне отправили на почту билет, затем я оплатила еще один билет в то же место, на то же время только на 3 ряд 6 место, мне так же пришел билет на почту, но по каким то причинам билет номер 1, тоесть на 3 ряд 7 место был удален по неизвестным причинам, я не могу его найти, вы можете мне помочь?
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2024
Здравствуйте, Ксения Владимировна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Татьяна:
06.03.2024
Добрый день, подскажите можно приобрести билеты с открытой датой, те не на конкретную дату и конкретный сеанс, а чтобы например в любое время в течение определенного периода прийти на понравившийся фильм.
Администратор кинотеатра:
13.03.2024
Добрый день. К сожалению, приобретение билетов с открытой датой в к\т КиноМолл невозможно.
