Вопрос – Ответ
Денисова Валерия Сергеевна:
25.10.2024
Я купила билеты, деньги у меня списали, не отображается на нескольких устройствах что куплено
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2024
Здравствуйте, Валерия Сергеевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Коршенбойм Оксана Юрьевна :
20.10.2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как купить билет в кино по пушкинской карте!
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Здравствуйте, Оксана Юрьевна.
Покупка билета по программе Пушкинская карта мало отличается от обычной покупки билетов. Есть ограничение на количество билетов на один сеанс - разрешено покупать только один билет и ещё необходимо корректно ввести ФИО.
Приятных покупок.
Покупка билета по программе Пушкинская карта мало отличается от обычной покупки билетов. Есть ограничение на количество билетов на один сеанс - разрешено покупать только один билет и ещё необходимо корректно ввести ФИО.
Приятных покупок.
Алёна :
18.10.2024
Купила билет, но пришёл только чек об оплате, сам билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2024
Здравствуйте, Алёна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Мирошникова Елена Григорьевна:
18.10.2024
Почему я не могу купить билет? И даже выбрать не могу на кино Беляковы в отпуске
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте, Елена Григорьевна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Дарья :
16.10.2024
Добрый вечер, приобрела билет по банковской карте, но произошла отмена, деньги с карты списались, но билет не пришёл на электронную почту, а на кассе сказали, что это место не занято. Прошу вернуть деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
17.10.2024
Здравствуйте, Дарья.
У Вас три попытки покупок билетов - по двум оформлен возврат, третья покупка успешная.
У Вас три попытки покупок билетов - по двум оформлен возврат, третья покупка успешная.
