Вопрос – Ответ
Кобяков Владимир Алексеевич:
03.01.2023
Я нажал вернуть деньги за билет но они не вернулись
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023
Здравствуйте, Владимир Алексеевич
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Алла:
03.01.2023
Здравствуйте. Банк пишет, что из-за проблем со связью, не знает, прошёл ли платёж. Как узнать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023
Здравствуйте, Алла.
По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.
Приятного просмотра.
Гырылтуев Петр Александрович:
03.01.2023
Покупал два билета на 5-ое января, на 19:30
Деньги с карты списали, но билеты не пришли, и требуется оплата
Деньги с карты списали, но билеты не пришли, и требуется оплата
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023
Здравствуйте, Петр Александрович.
По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.
Приятного просмотра.
Азарян Мария Валерьевна :
03.01.2023
Здравствуйте, указали неверную почту при покупке билета , что делать ?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023
Здравствуйте.
Искать код покупки в смс на телефоне.
Запорожан Александр Владимирович :
02.01.2023
Здравствуйте, я купил билеты по пушкинской карте, деньги списались, а на сайте написали ошибка и вернули на главную страницу. Аккаунт я ещё не зарегистрировал
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023
Здравствуйте, Александр Владимирович.
По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.
Приятного просмотра.
