Вопрос – Ответ

Кошкина Диана Дмитриевна :

26.05.2023

Как можно вернуть или перенести дату фильма , ребёнок не то время нажал ((

Служба поддержки on-line продаж:

29.05.2023

Здравствуйте, Диана Дмитриевна.

К сожаление, обмен/перенос билетов невозможен.

Все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 3 минут.

Настя:

26.05.2023

В кинотеатр можно со своей едой / напитками?

Администратор кинотеатра:

30.05.2023

Добрый день. Да, можно.

Мусинцева Ирина Олеговна :

25.05.2023

Но по факту у меня списали 1400 а вернули всего 700!

Служба поддержки on-line продаж:

25.05.2023

Ирина Олеговна, напишите, пожалуйста, более подробную информацию о покупке - когда покупали, какой сеанс, места, какой адрес электронной почты использовали.

Единственная попытка покупки на указанный адрес почты была проведена 15го января 2022го года.

Мусинцева Ирина Олеговна :

24.05.2023

Оплатила 2 билета онлайн ( по 350рублей ) почему списалось 1400 ????
После этого оформила возврат вернулось 700р только !!!

Служба поддержки on-line продаж:

25.05.2023

Здравствуйте, Ирина Олеговна.

Видим у Вас одну попытку списания средств, по которой платёжный шлюз сообщил следующий статус "Авторизация отклонена: Платеж отклонен эмитентом..."

Baratrum:

23.05.2023

Будет ли премьера "человека-паука: паутины вселенных"?

Администратор кинотеатра:

30.05.2023

Добрый день. Да, прокат этого фильма планируется с 8 июня.