Вопрос – Ответ

Коростелева Наталья Борисовна:

27.04.2024

Ошибка!
Ошибка резервирования мест:
Ошибка подключения к серверу кинотеатра.

Вот что выдаёт телефон при попытке приобрести билеты, что это значит?

Служба поддержки on-line продаж:

28.04.2024

Здравствуйте, Наталья Борисовна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Коростелева Наталья Борисовна :

27.04.2024

Не пришло письмо для подтверждения регистрации на почту.

Служба поддержки on-line продаж:

28.04.2024

Здравствуйте, Наталья Борисовна.

Видим, что у Вас всё получилось.
Приятного просмотра.

Алла Васильевна Зеленина:

27.04.2024

Как купить билеты ?

Служба поддержки on-line продаж:

28.04.2024

Здравствуйте, Васильевна Зеленина.

Процесс подробно описан в разделе Справка.
Приятных покупок.

Черепанов Александр Не указано:

24.04.2024

Здравствуйте, покупал билет через браузер по Пушкинской карте, мне выдало ошибку, электронный билет не пришёл на почту. Я сдал этот билет обратно, но на месте которое покупал теперь весит бронь. Как выкупить место?

Служба поддержки on-line продаж:

26.04.2024

Здравствуйте, Не указано.

У Вас две успешные покупки и два возврата на сеанс 24го апреля в 21:50.
Обращаем внимание, что согласно правилам программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Рудых Валерия Романовна:

20.04.2024

Здравствуйте, оформила у вас берет на фильм онлайн. Чек об оплате прошел, деньги списались, а вот сам билет на почту и в смс не пришел. На сеанс в итоге не пустили. Хотела бы вернуть средства.

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Здравствуйте, Валерия Романовна.

Не нарушайте, пожалуйста, правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
По повторным покупкам средства были поставлены к возврату.