Вопрос – Ответ
Сюсина Анастасия Владимировна:
06.01.2025
Добрый вечер. Оплатили 3 билета, чек пришёл, а билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Бернова Дарья Не указано:
06.01.2025
Не пришел код , пришел кассовый чек и в расписании наше место купленное -свободно
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Максим Блошенко :
06.01.2025
Здравствуйте, оплатил два билета, электронный билет не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Максим.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Мотя:
06.01.2025
Здравствуйте можно ли купить два билета другу и себе указать сначала свою почту а потом друга и оплатить пушкинской картой
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Мотя.
По правилам программы Пушскниская карта по одной карте можно приобрести только один билет. Трюк с разными почтами НЕ поможет.
По правилам программы Пушскниская карта по одной карте можно приобрести только один билет. Трюк с разными почтами НЕ поможет.
Бронникова Кира Ивановна :
05.01.2025
Купила билет по Пушкинской карте, но билет не пришел на почту. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Кира Ивановна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
