Вопрос – Ответ
Мехрангез Мехрангез Не указано:
06.01.2023
Здравствуйте, я сегодня опоздала на киносеанс и хотела бы возврат денег сделать, но не получается.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте.
Все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А на сайте возврат можно оформить только в случае, если до сеанса осталось не менее 30 минут.
гуревская дарья витальевна :
06.01.2023
оплатила билеты,чек на почту пришел,а вот билеты нет.что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Тирская Людмила Васильевна:
06.01.2023
Здравствуйте, приобрела три билета на Чебурашку, сеанс га 18,50. На почту ничего не пришло, как придя в кино подтвердить факт покупки?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте, Людмила Васильевна.
По нашим данным Вам были отправлены коды покупок.
Приятного просмотра.
Воронцова Анастасия Максимовна :
06.01.2023
Приобрели билеты онлайн, деньги с карты списали, билеты на почту не пришли и на сеансе показаны как свободные места, как быть в данной ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте, Анастасия Максимовна.
С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.
Приятного просмотра.
Музыченко Алексей Александрович:
06.01.2023
Приобрёл билеты, а на майл они не пришли. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте, Алексей Александрович.
С Вашей покупкой всё в порядке. Код покупки уже отправлен.
Приятного просмотра.
