Вопрос – Ответ
Дамбиев Баир Геннадьевич :
12.02.2023
За покупку билета списались дважды деньги за одни и те же места. В первый раз оплатил, но sberpay завис и билеты не купились, хотя оказалось, что деньги списали, оформил снова и списались деньги второй раз. Просьба вернуть средства. 12.02.23, около 12:00, 891******86, киномолл на 16:40, звонил сразу в кассу по телефону, никто не берет трубку ни с одного номера
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023
Здравствуйте, Баир Геннадьевич.
По Вашей одной из Ваших покупок банк, принимающий оплату прислал статус "Истек срок ожидания ввода данных....". Таким образом, двойного списания не было.
Аксаментов Евгений :
10.02.2023
Где деньги за возврат
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023
Здравствуйте, Евгений.
О какой покупке/возврате идёт речь?
Евгения :
10.02.2023
Добрый день! Можно пояснить чем зал лове отличается от других
Администратор кинотеатра:
10.03.2023
Добрый день. В кинозале LOVE вместо обычных кресел установлены диванчики, расчитанные на двоих человек.
Ионик Наталья Александровна :
10.02.2023
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли у вас подарочные сертификаты ?
Администратор кинотеатра:
10.03.2023
Добрый день. К сожалению, подарочных сертификатов на посещение к\т в данный момент нет.
Eseneev Alexandr:
09.02.2023
Сколько ждать возврат? В лк пишет что возврат проведен , по факту деньги еще не поступили
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2023
Здравствуйте.
Как правило, средства поступают на счёт в течение пяти рабочих дней.
