Вопрос – Ответ

Здравствуйте, Милана Ахмедовна.

У Вас три покупки. По двум из них оформлены возвраты. По второму возврату, действительно, не было отправлено распоряжение в банк. Исправлено. Ожидайте поступления средств.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, Игорь Денисович.

Вполне вероятно, что проблема связана с обновлениями сертификатов безопаности Сбербанка.
Если коротко, для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам Сбера настоятельно рекомендуем установить сертификаты НУЦ Минцифры России на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты - Яндекс.Браузер или браузер Atom.
Более подробно по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates

Приятных покупок.

Добрый день. Возможности приобрести билеты с открытой датой в к\т КиноМолл, к сожалению нет.

Вы можете приобрести такие билеты в к\т Баргузин.

Добрый день. Возможности приобрести билеты с открытой датой в к\т КиноМолл, к сожалению нет.

Вы можете приобрести такие билеты в к\т Баргузин по выбранному вами номиналу в 250 или 300 р.

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.