Вопрос – Ответ
Трохимец Александр Николаевич :
20.08.2023
Как включаются кресла системы D-box?
Администратор кинотеатра:
12.09.2023
Добрый день. К сожалению, кресла системы D-BOX не функционируют.
Степанов Виталий Федорович:
20.08.2023
Купил билеты не показываются ни где
Служба поддержки on-line продаж:
21.08.2023
Здравствуйте, Виталий Федорович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Карасева Дарья Михайловна :
19.08.2023
Добрый день. Приобрела билеты на сегодняшний сеанс, списали деньги,но билетов нет. Куда обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
19.08.2023
Здравствуйте, Дарья Михайловна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Юлия:
17.08.2023
здравствуйте, киномолл работает по выходным?
Администратор кинотеатра:
12.09.2023
Добрый день. Да, конечно!
Якушева Ирина Валерьевна :
16.08.2023
Добрый вечер! Купили онлайн 10 билетов, нужно вернуть один. Как это можно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
16.08.2023
Здравствуйте, Ирина Валерьевна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
