Вопрос – Ответ

Васильцов Кирилл :

11.11.2023

Как вернуть денежные средства , купили по ошибке

Служба поддержки on-line продаж:

11.11.2023

Здравствуйте, Васильцов Кирилл.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Волосникова Оксана Александровна:

11.11.2023

Здравствуйте! Не могу оплатить выбранные билеты

Служба поддержки on-line продаж:

11.11.2023

Здравствуйте, Оксана Александровна.

Видим, что у Вас всё получилось.
Приятного просмотра.

Кулебякина Екатерина Анатольевна:

10.11.2023

Здравствуйте. Подскажите нужно ли покупать билет ребёнку которому 4 года, на фильм 6+?

Администратор кинотеатра:

16.11.2023

Добрый день. Билет приобретается на ребенка с двух лет.

Сомалюк Ярослав Александрович:

06.11.2023

Здравствуйте. Возник вопрос таков. Хотим с друзьями поехать на фильм,возрастная категория 16+, можно ли некоторым товарищам(которым 15 лет) пройти в зал и посмотреть фильм при сопровождении товарища которому 18 лет и он несёт ответственность за несовершеннолетних.

Администратор кинотеатра:

16.11.2023

Добрый день. Да, можно.

ярославцева валерия александровна :

05.11.2023

здравствуйте, что делать если я оплатила билет, но не пришел qr-код

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2023

Здравствуйте, Валерия Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.