Вопрос – Ответ

Юлия Олеговна Донская:

21.11.2023

Здравствуйте Подскажите афишу на 23 ноября

Администратор кинотеатра:

23.11.2023

Добрый день. Афишу вы можете посмотреть на сайте к\т, каждый вторник открывается расписание на следующие четверг-пятницу.

Гришкин Максим Евгеньевич :

19.11.2023

Здравствуйте, можно ли обменять купленное место на другое

Администратор кинотеатра:

20.11.2023

Добрый день. Вы можете вернуть купленные вами билеты и приобрести другие - на выбранные места.

Туболец Мария Александровна :

18.11.2023

Хотела бы сдать онлайн-билеты на возврат. Возможно ли это сделать? Не успеваем на сеанс

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2023

Здравствуйте, Мария Александровна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Янченко Инна Александровна :

18.11.2023

Здравствуйте, купила вчера 3 билета на сеанс 15.30, 4 зал, фильм По щучьему велению, оплатила картой, но не записала код для выкупа билетов, как быть

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2023

Здравствуйте, Инна Александровна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Николаева Анастасия:

15.11.2023

Ошибка резервирования мест:
Ошибка подключения к серверу кинотеатра

ПОЧЕМУ ВЫХОДИТ ТАКАЯ ОШИБКА???

Служба поддержки on-line продаж:

16.11.2023

Здравствуйте, Николаева Анастасия.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.