Вопрос – Ответ
juliett:
13.08.2024
здравствуйте, есть ли постер фильма "дэдпул и росомаха"? если да, то можно ли будет его забрать?
Администратор кинотеатра:
20.08.2024
Добрый день. К сожалению, нет.
Манукян Платон Самсонович:
13.08.2024
Купил билеты, информация не пришла, пришел чек на почту, иду первый раз
Служба поддержки on-line продаж:
14.08.2024
Здравствуйте, Платон Самсонович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Денькин Андрей Семёнович :
12.08.2024
Не пришёл билет
Служба поддержки on-line продаж:
14.08.2024
Здравствуйте, Семёнович.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что покупка на сеанс уже была совершена и не позволяет произвести новую.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что покупка на сеанс уже была совершена и не позволяет произвести новую.
Иванов Радя Не указано:
10.08.2024
Купил билеты, а информация не пришла
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2024
Здравствуйте.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Бучинская Вера Денисовна:
10.08.2024
здравствуйте! пытаюсь вернуть билеты пишет покупка не найдена, код и почта указана верно. вернуть пытаюсь за час до сеанса в чем дело?(
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2024
Здравствуйте, Вера Денисовна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
