Вопрос – Ответ

Ольга Федотова:

09.11.2024

Здравствуйте, хочу вернуть билеты

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2024

Здравствуйте, Ольга.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Дарья:

09.11.2024

Как сделать возврат ,если не помню код покупки

Служба поддержки on-line продаж:

09.11.2024

Добрый день.

Отправили вам код повторно на почту.

СМС на номер *****4996 почему-то не доставляются.

Александра:

08.11.2024

здравствуйте,хочу вернуть сделать возврат билета но не помню его код

Служба поддержки on-line продаж:

08.11.2024

Здравствуйте.
По адресу serebrosawka@gmail.com видим в системе две кпокупки по Пушке и обе они неуспешны.
Деньги за них уже вернулись на карту.

Атамулоев Давид:

07.11.2024

Здравствуйте хотел спросить сегодня есть Веном или уже разрыли????

Администратор кинотеатра:

07.11.2024

Добрый день. Прокат фильма "Веном возобновиться 14 ноября. Следите за афишей.

Анна:

05.11.2024

****0873 код покупки у меня куплены билеты на сегодня на вечер, мне надо их либо поменять либо сдать. Не могу это сделать. С почты вхожу сдать билеты по ссылке в Эл. Письме пишет не найдены покупки. На сайте киномолл зарегистрировалась по почте и номеру покупок не видит. Как сдать билеты, времени до сеанса ещё много

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2024

Добрый день.
По коду, который вы указали в обращении ищется покупка
Веном: Последний танец (предсеанс. обсл) (2D, 16+). 04.11.2024 16:55:00. ряд 9, места 10,11.
Так как сеанс уже прошел и никакие действия с билетами невозможны, он не отображается при вводе его кода и номера почты.
Сдать такие билеты через сайт невозможно.