Вход
Логин
Пароль
Войти

Вопрос – Ответ

Петухов Валерий:
28.05.2017
К сожалению письмо с кодом не пришло на почту! Есть ли возможность заказать обратный звонок или как-нибудь связаться с тех.под для решения этого вопроса?! Потому что я сейчас в такой ситуации, что даже сдать не могу, но и получить тоже! Позвоните по тел. 89*******2
Служба поддержки on-line продаж:
28.05.2017

Валерий, проверьте, пожалуйста, телефон - проблема решена и смс с кодом уже должна быть Вам доставлена.

Приятного просмотра.

Петухов Валерий:
28.05.2017
Добрый день! Приобретены билеты на ПКМ 5 на 28.05 сеанс в 15-50. Билеты находятся в статусе "Подлежащие получению", но код покупки не приходит ни на эл.почту ни в смс! Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
28.05.2017

Здравствуйте, Валерий.

Проверьте, пожалуйста, почту - Вам было успешно отправлено два письма с кодом покупки. Не забудьте заглянуть в папку Спам.

С доставкой на Ваш номер телефона наблюдаем некоторые проблемы у провайдера - вопрос в процессе решения.

Приятного просмотра.

tom89:
27.05.2017
Добрый день. Помогите пожалуйста!!! Только что купила билеты на 18-10 зал Лав место 4, ряд 10 . Время выбрала неверное, нам нужно было на 20-30. Можно перекинуть эти билеты на сеанс позже? Чтобы не делать возвратов????
Служба поддержки on-line продаж:
27.05.2017

Здравствуйте.

К сожалению, перекинуть билеты невозможно. Поменять время можно только через возврат приобретённых билетов и покупку новых.

Шутеев Юра:
27.05.2017
После оплаты билетов не пришел код на телефон. Как получить билет?
Служба поддержки on-line продаж:
27.05.2017

Здравствуйте.

Есть проблемы с доставкой смс на Ваше номер - разбираемся. Код покупки можете увидеть в письме, которое было отправлено на адрес электронной почты, указанный при покупоке.

Приятного просмотра.

z-d-v:
26.04.2017
Добрый день. Произвел онлайн покупку билетов, оплата прошла и ни смс-уведомления, ни письма на почту не пришло.
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2017

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, код покупки уже должен быть доставлен.

Приятного просмотра.

Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *