Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Мурадян Диана :
08.02.2019
Можно ли поменять билет на другое время за день до сеанса ?
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2019

Здравствуйте, Диана.

К сожалению, поменять билет нельзя. Вы можете его сдать и купить новый.

Михалева Елена Владимировна:
08.01.2019
Здравствуйте! 2 января писала заявление на возврат денежных средств за билеты на фильм "Полицейский с рублевки" на сеанс 2 января в 18.45 в сумме 750 рублей. Денежные средства до сих пор не поступили на мою карту.
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2019

Здравствуйте, Елена Владимировна.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Наталия:
07.01.2019
Я купила билеты через апл пэй и случайно ошиблась в почте, куда должны придти билеты , возможно продублировать на верный адрес электронной почты ?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2019

Добрый вечер.

Для Вашего удобства код покупки не только отправляется на почту, но и дублируется в СМС сообщении.

Используйте СМС для получения билетов.

Дарья:
07.01.2019
Как вернуть часть билетов приобретенных онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2019

Добрый вечер.

Частичный возврат возможен только через администратора.

Обратитесь к нему в ходе визита в кинотеатр для заполнения заявления.

Сделать это необходимо до начала сеанса.

АРИНА:
05.01.2019
Оплатила билеты, потом вернула билеты опратно, билеты вернулись, а деньги нет?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2019

Добрый вечер, Арина.

У есть одна отмененная покупка и (предположительно, т.к. сильно похож адрес почты) одна активная.

Деньги по отмененной покупке поставлены к возврату. Поступят на карту в течение пяти дней.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
29.12.2018
Поздравляем Всех с Новым годом! 1 января КиноМолл работает с 13:00
30.10.2018
С 3 ноября -предпоказ фантастического боевика от Дж.Дж.Абрамса ОВЕРЛОРД
23.10.2018
Открыта продажа билетов на концерт группы ColdPlay на большом экране.
22.10.2018
26 октября ждем всех любителей ужасов на самую страшную КиноНочь в году!
02.10.2018
На фильмы IV Байкальского Фестиваля регионального кино - Вход свободный!
31.05.2018
С 6 июня продолжение культового боевика МИР ЮРСКОГО ПЕРИОДА 2 в 3D
11.05.2018
Только в КиноМолле и только один сеанс смотри на большом экране концерт Muse «Drones World Tour»
27.03.2018
29 марта предпоказ "ГОГОЛЬ: ВИЙ" за неделю до общероссийской премьеры.
06.03.2018
По просьбам зрителей продлен прокат фильма "Довлатов" до 11 марта
30.12.2017
1 января ждем Вас в кино с 13 часов. Дед Мороз и Снегурочка дарят подарки!
28.12.2017
29 декабря в 16:00 ждем всех на открытие грандиозного Джангл Парка!
28.12.2017
Добавь @KinomallCinemaBot в Telegram - расписание и афиша кинотеатра в твоем любимом мессенджере!
19.12.2017
Открыта продажа билетов на 26 декабря на спец показ "Доктора Кто"
11.12.2017
С 14 декабря - премьера "Звездные войны:последние джедаи" в 3D
27.11.2017
30 ноября в 19:40-концерт памяти Дм. Хворостовского. Вход бесплатный!
18.10.2017
Открыта предварительная продажа билетов на фильм "МАТИЛЬДА" (16+)
11.10.2017
19 октября в 19:00 только в КиноМолле премьерный показ "Последний богатырь"
22.08.2017
27 августа в День Российского кино только ОДИН сеанс фильма "Про любовь. Только для взрослых" (18+)
16.08.2017
Сразу 3 незабываемых рок концерта на большом экране - 6, 13 и 28 сентября
06.07.2017
Выиграй билет на предпоказ 1 серии 7 сезона "Игры престолов" в КиноМолл