Вопрос – Ответ

Рудых Валерия Романовна:

20.04.2024

Здравствуйте, оформила у вас берет на фильм онлайн. Чек об оплате прошел, деньги списались, а вот сам билет на почту и в смс не пришел. На сеанс в итоге не пустили. Хотела бы вернуть средства.

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Здравствуйте, Валерия Романовна.

Не нарушайте, пожалуйста, правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
По повторным покупкам средства были поставлены к возврату.

Давыдов Денис Кириллович:

20.04.2024

Купил билет, и где он, куда пропал

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Добрый вечер.

Вы упорно не желаете читать правила программы "Пушкинская карта", с которыми соглашаетесь при покупке и пытаетесь их нарушить. Одна карта - один билет на сеанс.

Маковей Евгений Не указано:

20.04.2024

Здравствуйте, купил 2 билета по пушкинской карте
Один оплатился а второй не могу оплатить
Происходит возврат средств
Но когда я захожу с другова устройства то показывается что место якобы занято

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Бессонова Дарья Антоновна:

20.04.2024

купила 3 билета, деньги с пушнинской карты сняли, но сведения о билете оказались не доступны

Служба поддержки on-line продаж:

20.04.2024

Здравствуйте, Дарья Антоновна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Руслан:

19.04.2024

почему не могу приобрести билет по пушкинской карте на фильм "сто лет тому вперёд"?на афише указано,что можно купить билет по ПК,а по факту у вас на сайте не даёт приобрести билет???

Администратор кинотеатра:

19.04.2024

Добрый день. Покупка по Пушкинской карте на данный фильм будет доступна позже.