Вопрос – Ответ

Гусев Артем Вадимович:

27.09.2024

Здравствуйте, я не могу купить билет на фильм "9 секунд" по Пушкинской карте, который будет проходит в СБ 17:10 3 зал

Служба поддержки on-line продаж:

28.09.2024

Здравствуйте, Артем Вадимович.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.

Хамханов Афанасий Михайлович:

22.09.2024

Где находится штрихкод что бы попасть на фильм?

Служба поддержки on-line продаж:

23.09.2024

Здравствуйте, Афанасий Михайлович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Белова Ксения :

19.09.2024

Добрый день. Возможно ли у вас купить билеты без даты ( сертификаты) ?

Администратор кинотеатра:

20.09.2024

Добрый день. К сожалению, покупка билетов с открытой датой в к\т КиноМолл невозможна.

Полухина Ульяна Не указано:

14.09.2024

QR код не пришёл, и в покупках не отображается покупка билета, а в приложении культура где Пушкинская карта, билет есть

Служба поддержки on-line продаж:

15.09.2024

Здравствуйте.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Вейсалова Раксана Фархадовна:

13.09.2024

Детям до 6 лет есть скидка ?

Администратор кинотеатра:

20.09.2024

Добрый день. Нет, отдельного детского билета не предусмотрено.