Вопрос – Ответ
Следченко Кирилл Андреевич:
22.01.2025
Можно ли вернуть деньги за покупку белета ?
Я случайно купил не на то число
Я случайно купил не на то число
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2025
Добрый вечер. Вернули.
Кирилл:
22.01.2025
Можно вернуть билет не на ту дату?
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2025
Здравствуйте.
Вернули.
Хортов иван вячеславович:
22.01.2025
Можно ли вернуть деньги за покупку белета? Я случайно купил не на то число
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2025
Добрый день.
Вернули.
Кравцов Павел Юрьевич:
21.01.2025
Здравствуйте, купил билет на сеанс кино 23.01.2025 (Иркутск) , в 22:38, кассовый чек на почту пришёл, а билет нет.
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2025
Здравствуйте, Павел Юрьевич.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Дарья Юрьева:
15.01.2025
Вернуть билет по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2025
Здравствуйте, Дарья.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
