Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Перфильева анна степановна:
09.08.2023
Где посмотреть информацию по залам?хочу посмотреть фильм вдвоем,какой зал выбрать
Администратор кинотеатра:
10.08.2023

Добрый день. Информация о залах представлена на сайте к\т в разделе "О кинотеатре". В данном случае вам подойдет номер 6, LOVE зал с диванчиками для двоих.

Никитка:
05.08.2023
Купил билет по пушкинской карте и забыл сфотографировать код, на почту ничего не пришло, как мне теперь найти билет?
Служба поддержки on-line продаж:
07.08.2023

Здравствуйте.

После успешного завершения покупки на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код покупки.

Дудко алла:
04.08.2023
Вчера внуки покупали билеты и не посмотрели число. Хотели на 5 а купили на 3. Есть ли возможность поменять
Служба поддержки on-line продаж:
04.08.2023

Здравствуйте.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Summew:
30.07.2023
Здравствуйте, подскажите сколько ещё будут показывать человека паука паутина вселенных, до каких дат
Администратор кинотеатра:
02.08.2023

Добрый день. Показ фильма "Человек-Паук: паутина вселенных" будет ориентировочно демонстрироваться по 06.08 включительно. Вопрос о продлении решается.

Суханова Диана Николаевна :
26.07.2023
16.07.2023г. я покупала билет и по техническим причинам в кинотеатре отключился звук, сказали сделать возврат билета и деньги придут в течении 7 дней, время уже прошло, а денег так и нет, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.07.2023

Здравствуйте.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
28.07.2023
Предпоказ искрометной комедии 2 августа!
11.04.2023
ОТКРЫТА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА!
15.03.2023
"Четыреста ударов", "Жюль и Дим", "Нежная кожа" (16+)
14.03.2023
Смотрите на весенних каникулах!
28.12.2022
Фантастический боевик Джеймса Камерона
14.12.2022
Приключенческая фантастика для всей семьи
16.11.2022
Фантастический боевик от Marvel (12+)
02.11.2022
Павел Прилучный, Роман Курцын и другие - в комедии
02.11.2022
Дуэйн Джонсон в фантастическом боевике
17.10.2022
В 2022 году поклонников «Ночи пожирателей рекламы» ждёт очередной великолепный сюрприз!
05.10.2022
Великая история, ставшая легендой. По роману Алексея Иванова
05.10.2022
Праздник танцев в кинотеатре "КиноМолл"
15.06.2022
Добрая шекспировская история в жизни современной молодёжи
08.06.2022
Самый известный антигерой русских сказок отправляется на поиски любви
30.05.2022
Начало летних каникул в Jungle Park!