Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Георгий:
09.02.2025
Здравствуйте по всем правилам хотел отменитьтпокупку билета но когда я ввёл данные на сайте по поводу возврата билетов он отвечает что я ничего не покупал и естественно я не успел поменять билеты. Прошу помощи
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2025

Добрый вечер.
Вы пытались сегодня, 09.02 отменить покупку на Злой город (2D, 12+). 08.02.2025 14:45:00. ряд 5, места 8,9, т.е. на вчерашний день.
Сдать такие билеты невозможно. Сеанс состоялся, услуга оказана.

Светлана:
08.02.2025
Здравствуйте, не получается вернуть билет, приобретённый на Яндекс афише. Как оформить возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2025

Добрый вечер.
С этим вопросом вам необходимо обратиться по месту приобретения билета, т.е. на Яндекс.Афишу. 

hellbound:
03.02.2025
1 билет в love зал идет на 2 человек или на каждого нужно покупать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2025

Добрый вечер.
Один билет на двоих челоаек.

Дмитриева Светлана Не указано:
01.02.2025
Здравствуйте, купила билеты, хотела вернуть на сайте, а сайт не прогружал страницу, в итоге не успела, купила билеты не в тот кинотеатр 15*****24
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2025
Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Александр :
26.01.2025
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли вернуть билеты не успели на сеанс попали в дтп
Номер заказа 13*****14
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2025
Здравствуйте, Александр.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
17.03.2025
Всем классом на «Кино Победы!»
05.12.2024
В рамках предсеансового обслуживания
01.10.2024
Джордж Клуни и Брэд Питт в криминальном боевике
18.01.2024
Смотрите в нашем кинотеатре: "Аквамен и потерянное царство" (12+) и "Вонка" (6+)
18.01.2024
Военная драма от Алексея Германа мл.
01.12.2023
Открыт дополнительный сеанс!
20.11.2023
Всероссийская премьера последнего фильма Хаяо Миядзаки
16.11.2023
Для всех любителей корейской музыки
28.07.2023
Предпоказ искрометной комедии 2 августа!
11.04.2023
ОТКРЫТА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА!
15.03.2023
"Четыреста ударов", "Жюль и Дим", "Нежная кожа" (16+)
14.03.2023
Смотрите на весенних каникулах!
28.12.2022
Фантастический боевик Джеймса Камерона
14.12.2022
Приключенческая фантастика для всей семьи
16.11.2022
Фантастический боевик от Marvel (12+)