Вопрос – Ответ
Star Margosha Не указано:
07.01.2025
здравствуйте,купила билеты,оплата прошла,а билетов не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ушакова Вероника Сергеевна:
07.01.2025
Здравствуйте. Купила билет по пушкинской карте. Чек пришел на почту. А билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2025
Здравствуйте, Вероника Сергеевна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Липаткин Яромир Николаевич:
06.01.2025
могли бы вы мне показать мне мои 5 билетов
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Яромир Николаевич.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По второй (Пушкинская карта - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Первая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По второй (Пушкинская карта - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Первая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
Сюсина Анастасия Владимировна:
06.01.2025
Добрый вечер. Оплатили 3 билета, чек пришёл, а билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Бернова Дарья Не указано:
06.01.2025
Не пришел код , пришел кассовый чек и в расписании наше место купленное -свободно
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2025
Здравствуйте.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.