Вопрос – Ответ
Александра:
08.11.2024
здравствуйте,хочу вернуть сделать возврат билета но не помню его код
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2024
Здравствуйте.
По адресу serebrosawka@gmail.com видим в системе две кпокупки по Пушке и обе они неуспешны.
Деньги за них уже вернулись на карту.
Атамулоев Давид:
07.11.2024
Здравствуйте хотел спросить сегодня есть Веном или уже разрыли????
Администратор кинотеатра:
07.11.2024
Добрый день. Прокат фильма "Веном возобновиться 14 ноября. Следите за афишей.
Анна:
05.11.2024
****0873 код покупки у меня куплены билеты на сегодня на вечер, мне надо их либо поменять либо сдать. Не могу это сделать. С почты вхожу сдать билеты по ссылке в Эл. Письме пишет не найдены покупки. На сайте киномолл зарегистрировалась по почте и номеру покупок не видит. Как сдать билеты, времени до сеанса ещё много
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2024
Добрый день.
По коду, который вы указали в обращении ищется покупка
Веном: Последний танец (предсеанс. обсл) (2D, 16+). 04.11.2024 16:55:00. ряд 9, места 10,11.
Так как сеанс уже прошел и никакие действия с билетами невозможны, он не отображается при вводе его кода и номера почты.
Сдать такие билеты через сайт невозможно.
Валерия:
04.11.2024
Как купить билет онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2024
Добрый день.
Процесс подробно описан в разделе Справка: https://kino-mall.ru/help/1003/
Aram:
04.11.2024
Здравствуйте, я выбрал места для сеанса джокера и перешел на сайт с оплатой билетов, но на карте не оказалось денег и я вышел с сайта, чтобы зачислить сумму, но сайт с оплатой слетел, а места показываются как купленные. Что делать ? Деньги не переведены и те же места я выбрать не могу
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2024
Видим, что в итоге у вас все получилось :)
