Вопрос – Ответ

Коршенбойм Оксана Юрьевна :

20.10.2024

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как купить билет в кино по пушкинской карте!

Служба поддержки on-line продаж:

21.10.2024

Здравствуйте, Оксана Юрьевна.

Покупка билета по программе Пушкинская карта мало отличается от обычной покупки билетов. Есть ограничение на количество билетов на один сеанс - разрешено покупать только один билет и ещё необходимо корректно ввести ФИО.

Приятных покупок.

Алёна :

18.10.2024

Купила билет, но пришёл только чек об оплате, сам билет не пришел

Служба поддержки on-line продаж:

19.10.2024

Здравствуйте, Алёна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Мирошникова Елена Григорьевна:

18.10.2024

Почему я не могу купить билет? И даже выбрать не могу на кино Беляковы в отпуске

Служба поддержки on-line продаж:

18.10.2024

Здравствуйте, Елена Григорьевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Дарья :

16.10.2024

Добрый вечер, приобрела билет по банковской карте, но произошла отмена, деньги с карты списались, но билет не пришёл на электронную почту, а на кассе сказали, что это место не занято. Прошу вернуть деньги.

Служба поддержки on-line продаж:

17.10.2024

Здравствуйте, Дарья.

У Вас три попытки покупок билетов - по двум оформлен возврат, третья покупка успешная.

Барташкинова Татьяна Александровна:

15.10.2024

Добрый день!
Приобрела билет по Пушкинской карте, не вижу чтобы отображался билет и на почту пришло смс что деньги возвращены, не понимаю..

Служба поддержки on-line продаж:

15.10.2024

Добрый день.
Вы пытаетесь купить больше одного билета на один и тот же сеанс по одной и той же карте.
Это запрещено правилами программы "Пшкинская карта", поэтому мы возвращаем вам средства вместо билета.