Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне пройти на фильм с возрастным ограничением 0+, 6+, 12+, 16+, 18+

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение	Для кого разрешен просмотр
0+	Для всех зрителей.
6+	Для зрителей, достигших возраста 6 лет.
12+	Для зрителей, достигших возраста 12 лет. Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.
16+	Для зрителей, достигших возраста 16 лет. Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.
18+	Для зрителей, достигших возраста 18 лет. При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все

Тех. поддержке

Администрации

Алексей 17.08.2025Здравствуйте! Я купил билет на F1 и показывает что он идёт 16 минут и что это предсеанс, я правильно понимаю, что фильм будет идти полностью 2:30ч?

Здравствуйте.
Указана длительность короткометражки. Фильм идет целиком.

Илья 15.08.2025Здравствуйте! Могу ли я купить билет по пушкинской карте на фильм если на нем не написано пушкинская карта. Фильм написано Россия 6+ предсеансное обслуживание Лило и Стич.

Здравствуйте.
К сожалению, нет. Данный фильм не учавствует в проекте "Пушкинская карта".

Вика 15.08.2025Здравствуйте! мне не пришёл билет на почту. помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, Вика.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Тайлер 15.08.2025Здравствуйте! купить билет можно на кассе по терминалу придя в кинотеатр?

Здравствуйте.
Да, можно

Нурлан 14.08.2025Здравствуйте! Подскажите если я беру зал Love я покупаю конкретно диван или место?

Здравствуйте.
Вы покупаете диван целиком и получаете один билет, дающий право входа двум лицам.

Юлия 14.08.2025Здравствуйте! Хотела купить онлайн билеты на фильм Голый пистолет, но смущает время, указанное на сайте, в графе "продолжительность" Почему написано, что Продолжительность фильма 10 минут? Это действительно так?

Здравствуйте.
Указана длительность короткометражки. Фильм идет дольше.

Егор 10.08.2025Здравствуйте! Купил билеты но они не пришли на почту

Здравствуйте, Егор.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Павел 07.08.2025Здравствуйте! Немного запутались , если смотреть на сайте кинотеатра в Сильвер Молле , то там пишется что 2 часа идёт показ ,а у вас только 10 минут ?

Здравствуйте.
Указана длительность короткометражки. Фильм идет дольше.

Владимир 07.08.2025Здравствуйте! Не понимаю, фильм фантастическая четверка помечена как короткометражка, 10 минут. Так получается полноценно фильм не вышел в прокат ещё?

Здравствуйте.
Указана длительность короткометражки, демонстрируемой после фильма (целиком).

Кирилл 06.08.2025Здравствуйте! Выиграл билеты на радио энерджи. На какие сеансы можно по ним сходить?

Здравствуйте.
Информацию о действии пригласительных билетов вы можете уточнить по телефону кассы 787-787, либо у администратора в к\т.

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Часто задаваемые вопросы

Вопросы пользователей

Поможем решить ваши вопросы